为爱充值！中国移动向援鄂抗疫医护人员提供每人1000元话费赠送暖

　　“尊敬的白衣勇士，您在抗疫一线日夜坚守，辛苦了!中国移动‘为爱充值，致敬援鄂抗疫医护人员’，特为您充值了1000元爱心话费，忙碌之余，别忘了向家人报一声平安。祝您早日凯旋，平安归来!中国移动永远和您在一起。”

　　这两天，浙江援鄂抗疫医护人员中的中国移动客户陆续收到了一条中国移动10086发送的暖心短信。据了解，“为爱充值，致敬援鄂抗疫医护人员”话费赠送暖心服务活动由国务院国资委组织，在中国移动的全面部署下，浙江移动紧急协调并打通话费赠送业务流程，在接收到根据国家有关部门提供的防疫医护人员清单后，一天内就完成了多批医疗队中浙江移动客户的话费赠送，累计为医务人员中的移动客户成功充值近1800位，并向医务人员发去了温馨提醒短信。

　　迎战疫情，这是一场没有硝烟的战争，在这场战争中，一线医护人员冲锋陷阵，以职业操守和专业能力守护着人民群众。一份份请战书，彰显着白衣战士的无畏，他们是“最美逆行者”，也是“最可敬的人”。为了保证他们在抗击疫情活动中的通信畅通，并能随时向家人道声平安，在疫情发生之后，浙江移动第一时间为抗疫人员中的移动客户开设绿色通道，开通特殊时期免停机通信服务保障，向这些“最美逆行者”致以崇高敬意，提供暖心服务。截止目前已累计为7.6万位抗疫人员提供免停机服务。

　　除了为医护人员通讯服务开设绿色通道，在这场战“疫”中，浙江移动全体职工默默奋战在岗，用更多实际行动为全社会打赢疫情防控战贡献力量。疫情当前，为了方便客户业务办理，浙江移动各地市主厅及核心厅春节和疫情期间不打烊，营业人员仍坚守岗位。为满足复工复产后移动客户旺盛的业务办理需求，全省90%以上的营业厅均已正常营业。为使进厅的客户安心放心，营业厅工作人员还对进厅的每一位客户进行体温测量，提醒进厅办理业务的客户佩戴好口罩，每日定时对营业厅的各个角落进行消毒。

　　对于不便出门的客户，“浙江移动手机营业厅”APP提供了多种线上办理渠道 ，为使客户能及时“掌握”疫情新动态，还推出了“抗疫专区”，为广大客户提供安全快捷的一站式服务，让公众既可以随时了解疫情防控情况，又能在线问诊避免交叉感染。

　　在网络保障上，浙江移动以实际行动保障医疗战线全力抗疫， 不仅重点保障医院等区域的通信畅通，还火速为新增5G通信需求的全省28家医院紧急建设开通了42个5G基站，同时还为医疗系统提供了各类信息化应用服务，包括开通全省卫健系统视联网平台，提升疫情防控调度指挥效率;为多家医院建立开通远程医疗系统和远程会诊平台，推出5G VR远程治诊疗系统，能够360度全方位高清远程诊疗，可以有助于医护人员实时观察隔离病房内病人，减少病患接触风险;保障"浙江预约诊疗服务平台"正常运营，为"基层首诊、双向转诊、分级诊疗"工作提供服务，实现国内相关行业专家远程问诊，足不出户就能挂号看病。

　　记者了解到，浙江移动已经累计投入保障人员超过7万人次，保障车辆1.73万辆次，应急通信装备229套次，累计发送涉及疫情防控有关内容的定向公益短信2.34亿条，累计发送防疫公益提醒短信6.63亿条，全面支持此次的防疫工作。

　　“最美逆行者”们用大爱谱写着无私奉献的新篇章，“为爱充值”活动是中国移动等电信企业向医护人员致敬的表现，同时也是给医护人员加油鼓劲。抗疫路上，中国移动将与医护人员同在，为抗击疫情贡献力量，并与他们一同共待春暖花开!