21世纪不动产爆出首张中介生态路线图
6月27日,由中国房地产估价师与房地产经纪人学会主办的2018中国房地产经纪年会在北京举办。
这是在近期中介行业一系列变化后的首次行业级会议,因此备受瞩目。包括21世纪不动产、链家、中原、我爱我家、麦田等传统房地产中介机构以及58集团、世联行等悉数出席。
21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航从近年来行业以及行业周边环境发生的新变化出发,对行业生态的发展路径做了详细介绍,以及对21世纪不动产接下来的合作方向进行了明确表态。
卢航指出,在中国,要想提高行业的职业化与专业服务水平,始终绕不开一个群体——中小中介创业家。“随着市场环境的变化,未来市场上占比最大的将是中小中介创业家。无论将来加盟哪个品牌,中小企业家都是在运营自己的门店,整个行业的职业化是靠中小企业家去支撑去发展的。”
卢航提及中介行业发生的一些新变化,比如越来越多的业内资深经纪人由于年龄、公司业务调整、一线城市节奏快等各种原因,正回乡创业,以及房地产经纪特许加盟潮,还有很多人正在把经纪行业看成是投资的新方向,这些都说明一个趋势:小微企业家在崛起。
目前,21世纪不动产培养了1550名企业家,共拥有4018家门店。2018年前两个季度,每个季度保持1000家门店的增长速度。卢航认为,这些人会选择加盟是在竞争格局下求发展。这种情况下,做的太轻行不通,必须在资源上形成互通,21世纪不动产是希望可以保护到这部分群体。所以21世纪不动产从2016年开始推行以房源共享、强管控为特点的M+模式。
随着行业周边环境的变化,平台越来越多样化,21世纪不动产除了打造自己的真房源网站,也要面临接入平台的考虑。卢航认为,不是每个平台出来前都想清楚了发展模式。“在这些平台中,有要钱的,有要命的,什么样的平台值得信赖,都需要甄别。”在这点上,卢总从美国成熟的市场格局,以及保护企业家成长的视角,首次披露了21世纪不动产的生态路线图。
卢航提到,第一阶段是端口模式会逐渐走向没落。“有的平台直接服务经纪人,但这个时候他们没有考虑到中介老板们的利益。”此外,假房源也屡禁不止。“但端口模式还有一段窗口期存在。”
在第二个阶段,会出现大量非独家真房源的服务商。每个中介品牌都有自己的系统,保证公司级真房源。这些中介品牌有直营、加盟以及混合等多种模式,他们本身也是一个内部平台。21世纪不动产的M+正是其中一个。品牌中介可以与多个流量平台进行合作,平台也一定会多样化存在。
对于21世纪不动产来讲,M+模式保证门店间的房源共享。“今天21世纪不动产在一个商圈市占率10%,就会主动布局和推动多开店,但要达到一定的稳定高市占率,就不会再开更多的店。店东把资源给了我们,我们就要保护他们”,所以“21世纪不动产并不是全开放的,加盟品牌提供了这种保护。”
在第三个阶段,独家联卖模式会在局部城市出现。这里,卢总提到美国的MLS系统建立的前提正是独家房源。在中国,不具备行业级的独家房源制度,但每个品牌中介自主签订的独家房源,可以通过在一个行业流量平台上开辟的“MLS”独家联卖专区,来实现跨中介的合作。“独家一旦出现,是从拼成交到拼服务的一种转换,这是中小企业的福音,以及行业服务品质提升的转折点。”
卢航指出,后两个阶段的行业共同特点就是时代的基本要求——“真房源、真人、真服务、真交易”。最终一切都指向为消费者提供放心、省心的服务,“这是行业服务追求的本质”。
最后,卢航表示,行业发展靠的不是自觉性,而是一个良性的生态环境。21世纪不动产不希望这是一个零和的游戏,希望所有的平台都要进行思考:怎么让平台更适合行业发展、更适合经纪人,包括这一大批的小微企业家。而21世纪不动产作为共享创业平台,也一直坚持服务企业家,不断锤炼系统和后台建设,做到对企业家的赋能和保护。