河北石家庄朱冀蕾销售经理十年工作心得

销售工作心得体会

在我开始刚刚做一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，但是我没有气馁，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……….，我的销售计划没完成，因为…”我总是在找各种借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得消极了。这时祸根就是自已了。说起来我的转变也挺有意思，我无意中听到的几句歌词给了我很大的启发“因为我们没有什么不同，天黑时我们仰望同一片天空，没有追求和付出哪来的成功”。从此“没有追求和付出哪来的成功”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以积极，正能量的心态来对待客户，肯用动脑去想方法跟进客户，事实证明了一种结果，我比以前成功了。

　　心得二：合理安排时间，做有价值客户的生意

　　河北石家庄朱冀蕾做为一个销售人员，销售人员的时间是有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要推迟合作的客户身上。首要的事情则是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

　　心得三：先理解客户，再让客户来理解我们

　　在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞(别忘了，客户的思想也会随时改变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优势告诉他。你会惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!

　　心得四：不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，重新磨后，会变得更加锋利。河北石家庄朱冀蕾做为销售经理，如果不懂提升自已，有一天也将从旧时所谓的辉煌跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素非常重要，除了书本信息外，河北石家庄朱冀蕾认为在工作中，用心去学习也是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。交流之后我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去计较长短，那样只会令你利欲熏心，使自已精力焕散。和自已比赛吧，不断超越自已的同时，很有可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松的达到一个顶峰。

　　河北石家庄朱冀蕾以上的这几点心得体会，是做这行以来得到的一些简单的经验，希望可以给大家带来实质性的帮助。

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